这些租车系统虽然都提供了客服电话，但是却都没有在线客服，往往许多问题是通过一两个电话无法解决的，需要客服人员保持长时间跟进。设计一个在线客服板块，就可以改善这一情况，往往一张截图比许多的语言描述都要清晰。
java+mysql车辆租赁管理系统的设计与实现(5):http://www.chuibin.com/jisuanji/lunwen_48974.html
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