还有，在以前，长期护理一般是以家庭事务的形式出现，由家中的子女或者晚辈来照顾老人或者家中的疾病失能患者。随着经济社会发展，长期护理开始慢慢演变成由社会不同社区群体或者组织或者商业群体等多方面共同承担的职责。在传统社会中，家为天，家就是一个人的根本。在现代社会中，由于高龄老人日益增多，并且由于九十年代与二十一世纪初提倡的独生子女政策，导致基本都是一家一个孩子。婚后两个人不仅要照顾各自的父母还要照顾对方父母，甚至还要照顾孩子，这就对他们的精力提出了极大的挑战。在上海这样一个快节奏男女平等职业发展的城市里，妇女已经在职场中越来越扮演着重要的角色，家中老年人就更加没人照顾了。

无论是中国大背景老龄化严重的驱使下，还是上海高速发展快节奏的生活驱使下，浦东新区作为上海改革开放后重点发展的区域，其长期护理服务质量的逐步提高，都是非常重要的。

2 意义

（1）理论意义

① 较为全面地分析浦东新区长期护理服务质量，对于丰富和发展长期护理基本理论有着重要意义，可以促进长期护理方面理论体系的形成。

② 有利于加强老年社会保障，推动老年人社会保障制度的不断完善与发展。

③想要真正实现老有所养的目标，关键渠道是推进长期护理服务，因此大力发展该行业，可以促进政府、社会、家庭以及市场四个主体之间关系的进一步优化。

（2）现实意义

①在了解浦东新区长期护理服务优劣的同时，可以更好地为老年人提供高质量的长期护理服务。

②在长期护理服务实践方面，能够在人性化和个性化两方面促进老年人的生活质量，给老年人更好的社会环境。

（二） 国内外研究综述

1 国内研究综述

2 国外研究综述

3 国内外研究评述

（三） 研究方法及思路

1 文献研究法

通过对国内外相关课题以及已发表文献进行搜集、整理、归纳。对相关文献进行内容分析，必要时会对搜集到的文献进行定性和定量研究，总结出本课题的研究现状和发展趋势。

2 问卷调查法

以浦东新区老年人为主要研究对象，通过问卷调查的形式来了解老年护理人群对于长期护理的服务质量评价这一现实问题。借助调查问卷获取直接数据。除此之外，对调查问卷的设计要具有技术性，绝对不能使用具有诱导性的话语，要保持问卷的客观性、系统性以及科学性。对回收的问卷进行信度和效度分析，通过SPSS等统计软件的辅助对问卷结果进行数据的深入分析。

3 访谈法

通过问卷的反馈以及老师同学等的介绍，对接受长期护理人群进行个别访谈，了解他们目前所接受护理的状况以及评价。