亲爱的朋友:首先十分感谢您来参与我的调查问卷，本次调查问卷采用不记名的形式，仅用于本人大学本科毕业论文选题研究使用，您所提供的资料不会对外公开。本次问卷主要是您对喜茶的消费满意度进行调查，喜茶作为网红茶饮的一个杰出代表，号称茶饮界的“星巴克”，本次研究的目的是为了能够更加清楚在网红经济习啊，茶饮类店铺是如何成长与发展起来的，并且针对其存在的问题提出相关的意见和建议。

1、您的性别？

A.男B.女2.您的年龄是？

A.18岁以下B.18-25C.25-35D.35-50E.50岁以上

3.您的职业是？

A.公司职员B.事业单位、政府机关从业人员C.自由职业D.在校学生E.私营业主F.教师、医生等专业技术人员G.其他

4.您的每月可支配收入大约在？

A.1000以下B.1000-2000C.2000-5000D.5000-8000E.8000以上

5.您购买过喜茶吗？

A.是B.否

6.如果没有购买过的话，您是否有购买喜茶的意愿？（选B答题全部结束）A.是B.否

7.您是通过什么渠道了解喜茶的？

A.逛街时看到B.亲朋好友介绍C.朋友圈、微博等媒介D.喜茶工作人员推销8.您购买或想购买喜茶是因为？

A.从众心理B.受朋友圈影响C.朋友推荐、广告等的影响D.产品口感 E.店铺装修F.企业文化G.服务

9.您对喜茶的饮品品种了解程度是？A.非常了解B.比较了解C.一般D.不了解

10.您觉得喜茶的饮品定价如何？A.偏贵B.合理，能接受C.便宜

11.您平均一个月喝几杯喜茶？

A.没有B.1杯C.2-3杯D.4-5杯E.6杯及以上12.您最后一次排队购买喜茶花了多少时间？

A.30分钟以内B.30分钟-1小时C.1-1.5小时D.1.5-2小时E.2小时以上13.加入下次还需要一样的时间排队购买，您是否愿意？

A.愿意B.看情况C.不愿意14.您是否在喜茶店铺附近碰到过黄牛推销？

A.是B.否

15.您是否愿意免排队，花2-3倍价格从黄牛处购买喜茶？A.愿意B.不愿意

16.请您对喜茶的各项体验进行打分（5分为最高，以下逐渐递减）

很

不满意 不

满意 一

般 满

意 很

满意

总体的满意度

店铺的环境（装修、卫生及

地点分布情况）

员工的服务态度

产品的外观包装（杯型）

产品的价格

产品的口感

产品的种类

17.对于这类饮品，您还喝过？

A. 一点点B.奈雪的茶C.coco奶茶D.皇茶E.奉茶F.弥茶G.其他 18.与喜茶相比，您更喜欢？

A.喜茶B.一点点C.奈雪的茶D.coco奶茶E.皇茶F.奉茶G.弥茶H.其他 19.您觉得喜茶成为2017年度网红茶饮的最主要原因是？

A.营销手段做得好B.产品本身好C.消费者的从众心理20.您觉得喜茶可以成为茶饮界的星巴克吗？

A.完全可以B.不一定，主要看它以后的营销策略C.不会，就是一时热度啦21.您对喜茶营销策略有何建议？

《喜茶》顾客满意度的调查问卷:http://www.chuibin.com/fanwen/lunwen_205087.html