11。 您是通过什么方式预订民宿? [多选题] 

   □ A。旅行社

   □ B。电话

   □ C。微博、微信

   □ D。直接登记入住

   □ E。其他 _________________  *

12。 您觉得杭州市的民宿有哪些优势? [多选题]

   □ A。交通便利

   □ B。离旅游景区近,靠近西湖和京杭大运河等世界文化遗产

   □ C。清洁卫生良好,设施设备完善

   □ D。服务好,主人亲切

   □ E。价格较合理

   □ F。餐饮特色性强

   □ G。娱乐服务

   □ H。建筑,布局具有文化特色

   □ I。客房舒适性强,环境氛围好

   □ J。安全,隐私性强,口碑好

   □ K。旅程咨询,推荐旅游线路

   □ L。其他 _________________  * 

13。 您认为现有民宿存在的主要问题是? [多选题]

   □ A。没有标准的行业准则,经营管理不规范

   □ B。卫生条件较差

   □ C。设施简陋,硬件设施不到位

   □ D。主人服务意识较差,态度不好

   □ E。订房不便捷,难以预定和查找

   □ F。交通不便捷

   □ G。民宿周边环境差

   □ H。安全,隐私性较差(客房隔音不够好,人身财产安全等)

   □ I。价格不合理

   □ J。没有特色

   □ K。其他 _________________  * 

14。您认为杭州民宿发展现状如何? [单选题]

   □ A。民宿发展趋势大好

   □ B。民宿适度发展

   □ C。民宿已经接近饱和

   □ D。民宿热度已退，发展前景惨淡

15。 您认为杭州民宿发展现状如何? [填空题]

提示:例如服务不够人性化,需要提高服务质量,拥有特色民俗文化特色等