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星巴克消费者问卷调查表(2)

时间:2023-01-04 22:32来源:优尔论文
○ 部分品种可口 ○ 都很美味 ○ 不怎么喜欢 15。 为什么您会选择星巴克 [多选题] [必答题] □ 店内装修及环境优良 □ 服务态度良好 □ 品牌知名度高,口

   ○ 部分品种可口

   ○ 都很美味

   ○ 不怎么喜欢

15。 为什么您会选择星巴克 [多选题] [必答题]

   □ 店内装修及环境优良

   □ 服务态度良好

   □ 品牌知名度高,口碑好

   □ 价格适中

   □ 食物品种丰富,质量放心

   □ 单纯想喝咖啡

16。 请形容星巴克在您心目中的形象 [多选题] [必答题]

   □ 高品位

   □ 大众化

   □ 年轻

   □ 值得信赖

   □ 浪漫

   □ 温馨

   □ 友好

   □ 其他 _________________

17。 如果星巴克有特色活动或服务提供,以下哪些是您感兴趣的 [多选题] [必答题]

   □ 赠送礼物

   □ 发放折扣优惠券

   □ 有奖竞猜

   □ 为消费者提供一对一服务

   □ 会员服务

   □ 团购优惠

   □ 积点数

   □ 其他 _________________

18。 如果星巴克推出新品,您会愿意尝试吗? [单选题] [必答题]

   ○ 愿意

   ○ 不愿意

19。 您认为星巴克有什么地方比其他竞争对手优胜? [多选题] [必答题]

   □ 员工服务

   □ 环境卫生

   □ 店内装修环境

   □ 交通

   □ 食品质量

   □ 品牌推销技巧

   □ 价格

星巴克消费者问卷调查表(2):http://www.chuibin.com/fanwen/lunwen_120054.html
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