领导秘书的修养
加强自身修养，是一个人健康成长的基本路径。领导秘书作为特殊的一个岗位，无疑对个人修养的要求会更高。从实际工作看，重点是加强D性修养、能力修养、作风修养和心理修养，真正做到“守得好立场、干得好事务、当得好参谋、摆得好心态、树得好形象”。

　　　　D性修养是根本

　　　　秘书在领导身边工作，往往会被视为领导的代言人，这样特殊的角色，决定了秘书要有很高的D性修养。服务是秘书工作的永恒主题，也是领导秘书最重要、最核心的任务，讲D性就要落实到搞好服务上，体现在实际工作中。要在加强理论武装、增强政治敏感性、与D组织保持高度一致、认真贯彻落实决策部署的基础上，着力搞好三个方面的服务。一是服务大局。树立“身在兵位、心为帅谋”的理念，时刻关注大局，及时了解全国、全省、全市的大局，对发展重点、中心工作、热点问题做到心中有数，想问题、办事情、提建议都要善于从领导的角度和政治的高度，对全局性、前瞻性、倾向性的问题进行思考和筹划，“因需定产、适销对路”，通过做好本职工作，有力地服务和保障大局。一位领导说：“不关注、不掌握、不研究大局的秘书，是不称职的。跑前跑后固然需要，但更重要的，是能成为参谋助手。”二是服务领导。常言讲“秘书是领导的手脚”。秘书的一切服务包括办文、办会、办事，都要自觉地围绕领导来进行，按照领导的思路来开展工作。对服务领导中接触到的工作秘密，要严格保守，不该说的绝对不说，不该做的绝对不做，这既是岗位要求，更是政治纪律。三是服务群众。牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持对领导负责和对群众负责相统一、对本级负责和对基层负责相统一，凡是涉及基层和群众利益的来信来访，利用为领导服务的机会，能反映的要反映，能关注的要关注，力所能及地做一些工作。

　　　　能力修养是关键

　　　　为领导服务，大致有三种情况：一种是办事，领导交代的事情，必须去办好；一种是建议，领导在想的，要比领导想得更具体一些、更拓展一些，结合掌握的情况，向领导提出建议；还有一种是提醒，领导过去很关注、很在意的事情，现在未曾想到，但秘书发现了、听到了新情况新问题，就要及时向领导提出来。做好这三个方面的工作，最根本的是要提高服务能力。一是学习能力。任何服务工作都有一个从不熟悉到熟悉的过程，能不能做好、好上再好，取决于秘书的学习。只要主动学习，主动适应，主动观察思考，主动总结经验教训，学用结合、知行统一，努力不重复犯同样的错误，服务水平一定会得到快速提高。二是协调能力。对于秘书的协调，听到这样的顺口溜，“领导不协调，位置坐不牢；上下不协调，事情办不好；室内不协调，政绩出不了；内外不协调，出路找不到”。可以说，协调是秘书的一项主要职能和重要工作方式。领导秘书应找准自己的位置，扮演恰当的角色，协调好领导关系，协调好部门关系，协调好上下关系；同时要注意协调艺术，坚持原则性与灵活性的有机统一，分清轻重缓急，该坚持的坚持，该妥协的妥协，努力构建和谐的工作关系。三是应变能力。秘书面临的环境纷繁复杂，工作随机性强、被动性大，应急的事情较多，这就要求秘书时刻保持应变意识，遇事要全方位、多层次地考虑，工作不拖沓、不粗心；对能预见的事情，要超前谋划、及早安排，善于搞“提前量”。四是表达能力。秘书服务离不开口语表达和文字表达，平时就要注重专业知识、典型材料、重要数据和精彩语言的积累，加强训练和锻炼。美国前国务卿鲍威尔在总结自己成功的秘诀时说：“说话是成功的一大秘诀，要做到急事慢慢说，大事想清楚再说，小事幽默地说，没有把握的事小心的说，做不到的事不乱说，伤害人的事坚决不说，没有发生的事不能胡说，别人的事谨慎地说，自己的事怎么想就怎么说，现在的事做了再说，未来的事未来再说。”这对领导秘书提高说话能力、注意说话方法，很有借鉴价值。

　　　　作风修养是保证

　　　　作风建设的内涵丰富，要求很多。对领导秘书而言，特别要注意培养五种作风。一是养成吃苦的作风。长期做领导秘书，感觉很累，要坚持有苦不怕苦、有难不畏难，正确处理苦与乐、得与失的关系，爱岗敬业，任劳任怨，乐于奉献，尽心尽力地去干，实实在在地去做。二是养成细致的作风。身处领导秘书这个岗位，必须从大处着眼、小处着手，学会抓细节，对可能影响全局的小环节、小事情、小部位要格外重视。否则，一个字词、一个数字、一个符号的差错，就可能造成严重的工作失误，带来难以挽回的影响。三是养成高效的作风。现在领导工作节奏快，对秘书服务的时效要求很高，这就要求秘书必须反映快、启动快、节奏快，一旦接受任务特别是对一些紧急情况，就论文范文http://www.chuibin.com要马上行动，不能有丝毫的拖延，跟上领导的节奏，同时还要做到快而有序、忙而不乱。四是养成规矩的作风。秘书服务头绪多、环节多、规矩多，出错的可能性无处不在，随时都可能“大意失荆州”。因此在工作中，一定要按制度办事、按规矩办事、按领导意图办事，拿不准的要及时请示汇报，克服盲目性、杜绝随意性，尽可能把不利影响降到最低。从一定意义上说，讲实话、办实事是秘书服务最大的规矩，汇报情况必须坚持实事求是，真实、准确、全面地反映情况，不能误导领导决策和工作。五是养成廉洁的作风。秘书的言行举止，不仅影响自身口碑，还与领导的形象关系重大。平时一定要高标准要求自己，思想一有邪念就要及时收敛，耐得住寂寞，守得住清苦，顶得住诱惑，不打领导招牌谋已之利，注意小事小节，保持廉政勤政的良好形象。平时在工作中，领导秘书不可避免地要同各个方面打交道，交往时一定要心中有数，坚决抵制一些看起来像是关心领导、实则损害领导形象的不正之风。

　　　　心理修养是基础

　　　　领导秘书总有做不完的工作、忙不完的事务，要求高，压力大，没有良好的心理素质是不行的。一要学会谦逊。西方谚语说“天使飞得高，主要是把自己看得很轻。” 由于工作的特殊性，领导秘书常常被人“高看一眼”，但自己不能飘飘然，不能高高在上、盛气凌人，一定要头脑清醒，摆正位置，低调做人，谦虚谨慎，公道正派地待人处物，让人感到可以信任、可以依靠。特别是要克服自认为了不起、“看不惯”的情绪，调整心态，积极融入，不能改变环境就要适应环境，不能改变别人就要改变自己，不能改变事情就要改变对事情的态度。二要学会珍惜。“燕子去了，有再来的时候；杨柳枯了，有再青的时候。”但人生过了，却不能重来。所以，要珍惜秘书这样的岗位，珍惜与领导、同事的工作机会，珍惜工作中积累的各种资源，保持既积极进取、又淡泊名利的人生态度，以如履薄冰、时不我待的精神，勤勉工作，无愧人生。当然，不能指望每一份付出，都有一份相应的收获，但相信有付出肯定有收获。三要学会自控。控制饮食，可得健康；控制感情，可得幸福。秘书有时会受到误解、委屈和挫折，酸甜苦辣各种滋味都有，最明智的选择，就是学会自我控制，控制情绪，释放压力，不怕受委屈、挨批评，不管遇到多大的挫折、烦恼，坚持不放弃、不沉沦，天天向上，永远向前。四要学会感恩。感恩是中华民族的传统美德。秘书的成长进步，除了自身的努力，离不开组织的培养，离不开领导的关心，离不开同事的帮助，离不开亲人的支持。作为秘书，应当长存感恩之心，这对自己的工作、生活和成长进步都有好处，因为感恩才会宽容，心态平和，和谐共事；因为感恩才会奉献，忘我工作，创造业绩；因为感恩才会坚强，热爱生活，战胜困难。