珠江三角洲中小型民营企业内部控制研究 第7页
态度。企业治理控制、企业管理控制一旦形成一种风格、一种习惯，这种风格或习惯就会成为企业文化的一部分；反过来，现有的企业文化也会对企业管理控制、企业治理控制产生一定的影响。“人治”作为构建内部控制机制的信条已越来越多地被企业接受，也日益成为内部控制结构的有机组成部分。
    企业文化的指标包括和员工的关系，对顾客和其他外部人的态度，违反法律和规章的频率，处于组织金字塔最顶层人员的素质，财政稳健政策，提供的产品和服务的质量，危机处理和公众形象等。作为一个设计性质的工作室，裳影服装设计工作室的成败在于它的价值观、企业文化以及经营管理机制。
企业生存和发展环境的变化对构建企业文化有很大影响。因为企业不断与外环境进行信息和能量的交换。外环境变化，必然影响到企业文化的作用效果。因此，要着重考虑当前环境因素和未来影响因素。主要包括地域特点、地域文化的发展变化，国家相关政策的变动，客户和合作伙伴的企业文化特点。另外，还必须全方位掌握企业在消费者心目中的形象、信任度、知名度，掌握企业市场行情，产品销售状况等相关信息。
企业文化定位一般有如下几个类型可供选择:目标型企业文化，竞争型企业文化，创新型企业文化，务实型企业文化，团队型企业文化，传统型企业文化。裳影服装设计工作室要根据自身发展的特点，结合创新型企业文化及团队型企业文化的优点，建立属于自己的企业文化。
总之，在目标清晰，定位明确之后，通过系统的企业文化塑造，新的企业文化建立，让企业吸引人才，改善管理、建立现代企业制度，改善企业形象、塑造企业品牌，提高企业竞争力。
5.3建立行之有效的内部控制制度
5.3.1  结合实际，构建内部控制制度的成本效益
任何控制都要会发生一定的费用，同时，任何控制由于纠正了组织活动中存在的偏差，都会带来一定的收益。从经济角度分析，只有当内部控制带来的收益大于它所发生的费用成本时，才是值得的[17]。中小企业因规模大小不同，在控制系统上所能承担的费用也不一样。而在裳影服装设计工作室本身而言，它不需要构建一个庞大复杂的控制系统，而是只需要一个简单的控制系统就可以较好地发挥控制作用。因此，应在实践中逐步探寻一个内控效果与内控成本的合理结构比例。
5.3.2  建立一个有效的会计系统
作为企业会计控制的主体，会计人员业务素质和内控知识的高低尤为重要。针对目前中小型民营企业财会人员存在专业技术水平普遍偏低、会计基础工作不规范、所披露会计信息不能真实反映企业财务状况和经营成果等状况，应建立一个有效的会计系统，综合考虑企业所有的经济业务，考虑企业中其他各部门和经营管理活动的影响；考虑发生在企业各部门之间各类经营管理活动中财务处理程序的具体规定，把内部控制制度的抽象性和具体业务的程序性融合为企业会计制度中可操作的方法和程序，从加强年度性会计资格认证制度管理抓起，促进中小型民营企业会计人员学习会计知识和会计法规，提高业务水平。
5.3.3 考核并建立有效的激励机制
制度问题是一个带有根本性的问题。随着企业的发展，随着企业的逐步规范化，必须建立和完善企业的各项规章制度。企业初创时期，可能由于主客观条件的不完善，企业无法建立各项制度，但当企业发展到一定阶段，没有一套完善的制度则很难保证企业的长期发展。制度建设是保证企业能够长期健康发展的重要条件。这一时期，企业必须建立起完善的决策制度、财务制度、监督制度。要摒弃企业初创期的凭经验进行管理的模式，应代之以规范的公司治理机制[18]。在珠三角地区，因为中小型民营企业的特殊情况，接班人是困扰众多中小型民营企业的一个问题。一般来说， 中小型民营企业可以首先在家族内进行人才的选拔，而且企业应当建立起一套完善的人才的培养、选拔机制，对家族内成员同样要进行认真的培养与选拔。只要家族内的成员有能力担任其管理企业的重任，在家族内选择接班人，即使“子承父业”也无可厚非。
同时，为了保证企业内部控制制度能有效地发挥作用，并使之不断地得到完善，企业必须定期对内部控制制度的执行情况进行检查与考核，看企业内部控制制度是否得到有效遵循，执行中有何成绩，出现了什么问题，为什么某项内部控制制度不能执行或不完全执行，估计可能产生或已经造成什么后果。对于严格执行内部控制制度的，给予精神鼓励和物质奖励；对于违规违章的，坚决给予行政处分和经济处罚，并与职务升降挂钩。只有做到压力与动力相结合，才能最终达到内部控制的目的。
对企业员工进行激励，不仅仅注重于物质因素，还要注重于精神因素。当前国际上企业管理倡导“股权激励计划”。笔者认为，中小型民营企业也应当积极借鉴“股权激励计划”这种做法[19]。企业实施股权激励计划，不仅仅是一种激励制度的创新，更重要的是借此建立一个经营者、员工的价值体现与所有者的利益获得的平衡点，形成一个所有者、经营者、员工共谋发展、共享利益的新局面，从而吸引、激励经营者、业务和技术人员全力以赴谋求企业的发展，提高企业的向心力凝聚力和战斗力。实践证明，这种股权型报酬制度对于挽留企业的高级管理人才和技术人才是非常行之有效的。企业也应当积极借鉴“股权激励计划”这种做法。企业实施股权激励计划，不仅仅是一种激励制度的创新，更重要的是借此建立一个经营者、员工的价值体现与所有者的利益获得的平衡点，形成一个所有者、经营者、员工共谋发展、共享利益的新局面，从而吸引、激励经营者、业务和技术人员全力以赴谋求企业的发展，提高企业的向心力凝聚力和战斗力。实践证明，这种股权型报酬制度对于挽留企业的高级管理人才和技术人才是非常行之有效的。
5.3.4  利用外部监督完善内部控制制度
财政、税务、审计等部门要合理分工，建立岗位责任制，加强对企业内部控制的了解、检查与监督，并注意加强彼此间的信息交流，定期互通情报，形成有效的监督合力，加大执法力度，督促中小企业严格执行内部控制制度[1]。
同样的，裳影服装设计工作室可以通过会计师事务所作为中介组织在执业中对其内部控制进行的符合性测试而产生的工作结果，了解自己内部控制中的不足，借此机会获得改进内部控制的机会。
5.5从企业内控目标出发加强对控制力度
5.4.1  “不做假账”是解决信息失真问题的关键
针对愈演愈烈的全国范围内做假账成风、会计信息失真的现象，朱镕基于2004年4月16日在考察上海国家会计学院时指出：实行社会主义市场经济，需制定“游戏规则”并按“游戏规则”办事，需培养大批高素质的会计人才。“不做假账”是每个会计人员最基本的职业道德和行为准则。
在加强会计人员的专业技术水平和内部控制知识教育的同时，也要加强广大会计人员的思想道德教育。会计道德自律是靠理念、传统和教育的力量来维系的。要是使企业内部控制制度能够得以落实，还必须依靠会计道德自律的力量。企业内部控制制度落实好坏与否，重要的还取决于会计道德自律水准的高低[20]。从此意义上说，逐步提高整个

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