系统脱敏法的案例治疗不敢乘坐电梯的女职员 第2页
由于本题主要使用系统脱敏法治疗，故此处省略。
(2) 系统脱敏法的原理
系统脱敏疗法（systematic desensitization therapy）源于对动物的实验性神经症的研究。20世纪40年代末期，精神病学家沃尔普（J.Wolpe）在实验室中电击小铁笼中的猫，每次电击之前先制造一阵强烈的声响。多次实验之后，只要听到强烈响声或看见那只铁笼，即使不受电击，猫都会出现明显的植物性神经反应。他将这只猫禁食几天，然后送回放着鲜鱼的铁笼。虽然猫极度饥饿，却不肯食用鲜鱼。在铁笼外面甚至是实验室戈壁的房间里，猫的进食仍受到不同程度的抑制。沃尔普认为，这是猫对实验环境产生了泛化的防御性条件反射的缘故，即产生了实验性神经症。沃尔普想了个办法来克服猫的这些“症状”。他首先将猫放在了离实验室很远的地方，此时在猫的眼里实验室只是依稀可见，因而猫只出现轻微的焦虑恐惧反应。这时给猫喂食，猫虽然能进食但起初并不十分自然，不过呆一会儿便能恢复常态，自如地进食了。到了下次该进食的时候，沃尔普把猫向实验室的方向挪近一段，这时猫又会出现一些轻微的焦虑恐惧，沃尔普立即给猫喂食。同第一次一样，猫起初进食时不太自然，但不久便适应了。沃尔普让猫渐渐接近实验室。最后，猫回到铁笼也能平静的生活了。换句话说，猫的焦虑和恐惧已被“治愈”。沃尔普认为，这是交互抑制的作用。饥饿的猫进食后得到一种满足和快意，这种满足和快意抑制焦虑紧张反应。不过这种抑制能力是非常有限的，通常只能对付比较轻微的焦虑。所以沃尔普是由远及近，循序渐进，每次只增加一点焦虑，逐步增加，最终达到最严重的程度。对于人类来说，肌肉松弛技术就有对抗焦虑的作用。于是沃尔普以全身松弛代替食物作用，以想象自己暴露于可怕的刺激物面前（imaginary exposure）代替实际暴露，创建了系统脱敏疗法。
系统脱敏疗法的基本原理是：让一个原可引起微弱焦虑的刺激，在求助者面前重复暴露，同时求助者以全身放松予以对抗，从而使这一刺激逐渐失去了引起焦虑的作用。
工作程序：
1、学习放松技巧
2、建构焦虑等级
3、系统脱敏
(二) 双方权利和义务。[缺项]
咨询过程中，求助者的权利和义务：
权利：
（1）有权了解咨询的具体方法、过程和原理；
（2）求助者可以根据个人意愿选择咨询师；
（3）对咨询进程不满意可要求更换咨询师；
（4）对咨询方案的内容、咨询收费、咨询时间有知情权、协商权和选择权。
义务：
（1）遵守咨询机构的有关规定；
（2）遵守和执行商定好的咨询方案、咨询收费、咨询时间等方面的规则；
（3）求助者应尊重咨询师，按照预约时间不失约、不迟到，如有特殊情况提前通知咨询师。
咨询过程中，咨询师的权利：
（1） 有权了解与求助者心理问题有关的个人资料；
（2） 有权选择合适的求助者；
（3） 本着对求助者负责的态度，有权提出转介或中止咨询。
义务：
（1） 遵守咨询机构的有关规定；
（2） 遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。
(三) 时间和费用
咨询时间：每周1次，每次1小时
咨询收费：每次100元人民币
心理测验收费：《症状自量表SCL—90》60元
六、咨询过程
咨询阶段大致分为：第一阶段（初期）—诊断阶段
第二阶段（中期）—咨询阶段