该管理信息系统的特点是强调从系统的角度来处理事务，力求达到全面最优，建立以人为主体，计算机为助手的人-机自动化管理系统；依靠计算机对各种信息处理和综合，使管理做到有序的实时处理[8]。

综上所述，从三个发展阶段中，我们不难看出，当前的小区物业在信息管理系统的应用，还处于第二个阶段向第三阶段发展与完善的时期。因此，小区管理信息系统在小区物业管理中的应用还真是任重而道远。

1．4  物业管理的展望
矛盾和问题是事物发展过程中客观存在的，更是事物发展和前进的内在动力，只要我们正视问题和积极地去研究化解物业管理发展中的矛盾和问题，这就是行业发展的基础。经过近十多年的探索和实践，物业管理已打下了坚实的发展基础，初步形成前景广阔、充满生机，最具发展潜力的新兴行业。在未来的日子里，如何把握物业管理发展的趋势和走向，满足社会经济和城市建设的发展以及广大市民对物业管理的需求，在开拓、创新、进取的原则基础上，创造出更加辉煌的业绩。

1.4.1物业管理将得到社会的进一步重视
         物业服务在观念、模式、手段、内容、质量等方面的不断创新和实践，再加上政策的贯彻落实、舆论的正确导向、企业的形象确立等多方面的共同作用，社会对物业管理的重视与认同将得以进一步提高，企业的体制和机制也将进一步地深化，小而全企业和众企业共享一块“蛋糕”的格局很快将会被打破，物业管理市场的竞争必将会愈来愈激烈。

1.4.2物业管理行业发展更加健康、规范、有序
        首先，由于物业管理行业在国民经济、城镇建设管理中的的地位与作用，政府将继续为扶持行业的发展，提供强有力的政策支持，更加科学、合理，真正能体现法制精神的物业管理行业法规体系将逐渐完善；

       其次，物业管理诱人的市场前景，吸引了众多企业的目光，一些企业规模过小，综合实力差、管理不到位的小企业的生存与发展将会遇到严峻的市场考验和冲击，规模型、服务优的企业必将成为物业管理行业的主宰；

       第三，随着物业管理市场竞争机制的不断成熟，前期物业管理招投标工作、企业资质的升级、从业人员执业资格认证以及市场准入和退出机制等会更加规范，更加严格[9]。

1.4.3物业管理行业的提升和拓展
        首先，在有限的市场资源条件下，企业竞争将进一步加剧，势必推动物业管理行业整体素质的提高，社会资源配置也将得到进一步的优化；

       其次，知识经济时代将不断提高物业管理的技术含量，智能化系统，以及信息、网络技术的普及，给物业管理带来了革命性的发展，行业的科学技术水平与管理能力不断提升，物业管理将步入一个崭新的时代；

        第三，物业管理可持续发展需要高素质人才，掌握现代管理和科学技术知识的高素质人才，将成为物业管理可持续发展的重要资源；

       第四，高等院校正根据行业发展的需要，培养物业管理专业人才，行业的不断发展也将为高层次人才提供广阔的发展空间。

综观物业管理经过十多年的风风雨雨，艰难探索，经历了一个从无至有，从很不规范到更加规范，从单一的管理到全方位服务，从没有规矩到政策法规体系的较为完善，看到了物业管理这一“朝阳行业”发展灿烂的明天[10]。

1.5开发工具和开发环境
1.5.1DELPHI
Delphi是著名的Borland（现在已和Inprise合并）公司开发的可视化软件开发工具。“真正的程序员用c，聪明的程序员用Delphi”，这句话是对Delphi最经典、最实在的描述。Delphi被称为第四代编程语言，它具有简单、高效、功能强大的特点。和VC相比，Delphi更简单、更易于掌握，而在功能上却丝毫不逊色；和VB相比，Delphi则功能更强大、更实用。可以说Delphi同时兼备了VC功能强大和VB简单易学的特点。它一直是程序员至爱的编程工具。

Delphi是一种基于Object Pascal语言的面向对象的软件开发平台，它拥有世界上最快的编译器，并提供了丰富的组件集、强大的代码自动生成功能和数据库管理工具等。使用他的集成开发环境，编译人员可以简单快速地开发各种应用程序，许多传统、常规的编程都可以借助类库（Class Library）来实现。Delphi的主要特点体现在以下几个方面：

1．                Borland公司的Pascal编译器，从DOS时代的Turbo Pascal至今，一直都以快速稳定著称。Delphi的编译器继承了Turbo Pascal编译器的卓越性能，是目前世界上最快、最稳定的32位源代码编译器。使用这种编译器产生的可执行文件是独立的，不需要链节运行时的DLL。

2．                Delphi以Object Pascal为编程语言。Pascal语言是一种结构化程序设计语言，与其他语言相比，它更接近于自然怨言，语法结构严禁，简单明了，没有多义性，便于写出结构严禁，风构优美的程序。Object Pascal引入了面向对象的编程理念，完全具备了Windows环境下编写各种复杂程序的能力，却有不改变其易学易用的特点。

3．                Delphi充分发挥了Windows的强大功能，支持多线程、Unicode、MAPI、长文件名、Windows应用程序接口（API）等。利用Delphi提供的系列Windows组件，如目录浏览、状态栏、工具栏、目录查看等，可以建立Windows风格的应用程序。完整的OLE自动控制和服务支持使得Delphi程序可以与其他支持OLE的程序关联。

4．                Delphi提供了丰富的32位可视组件库，Borland公司还将完整的可视足见库源代码免费提供给用户，这有利于软件重用和类层次扩展。

5．                Delphi在数据库和网络处理功能方面是同类产品最强的。它是提供了开发Windows和Linux数据库应用程序最迅速，最简洁的方法，在数据库和网络方面，Delphi是最理想的软件开发平台[11]。

　　Delphi提供了各种开发工具，包括集成环境、图像编辑（Image Editor），以及各种开发数据库的应用程序，如DesktopDataBase Expert等。除此之外，还允许用户挂接其它的应用程序开发工具，如Borland公司的资源编辑器（Resourse Workshop）。

　　在Delphi众多的优势当中，它在数据库方面的特长显得尤为突出：适应于多种数据库结构，从客户机／服务机模式到多层数据结构模式；高效率的数据库管理系统和新一代更先进的数据库引擎；最新的数据分析手段和提供大量的企业组件。

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