（1）前期办理或未办理按揭付款，后期因为银行政策调整不符合银行放款条件的客户，允许改为一年分期。

　　（2）一年分期时间判定：从2011年4月30日作为一年分期开始时间，至2012年4月30日付清。（无利息）

　　4、改二年分期付款，截止4.30停止办理（2011.4.30前办理，前期付款达到60%，余款两年分期）

　　（1）两年分期时间判定：从2011年4月30日作为两年分期开始时间，至2013年4月30日付清。

　　（2）每半年付款10%+利息，利息按银行同期利率8.5折收取。

　　（3）一年分期、三年分期付款期间，如果银行贷款政策放开，则要求购房者在一个月内将贷款资料准备齐全，办理银行贷款。

　　（4）必须严格按照合同约定时间按时交款，否则将收取违约金。

　　5、前期贷款转分期付款可提前交房 论文范文http://www.chuibin.com/

　　前期按揭贷款转分期付款客户在交款至最少60%，与公司签署“交房协议”（见附件），即可办理提前交房。

　　6、客户可以办理更名一次

　　（1） 如果客户无法改一次性、分期付款，为支持代理商的工作，考虑客户的实际问题，可在2011年4月30日前按原价更名一次。

　　（2） 南山房地产不收取过户费，但是要求更名后的付款方式必须改为一次性或者一年分期付款，并要求当日将房款补齐并签订商品房买卖合同。

　　7、客户办理退房的

　　对于以上解决方案仍不同意，要求退房的处理方案：

　　（1）客户主动联系我公司的，我公司按揭室人员将此信息反馈至代理商，由代理商与客户协商解决。

　　（2）如果退房的，公司要求客户与代理商签订“退房协议”（具体见附件，未有此协议，我公司不办理退房），客户买房过程中产生的“看房费”由代理商及客户协商解决。

　　（3）已经产生的佣金，代理商需返还我公司。

　　8、退担保费及手续代办费问题

　　如果办理银行按揭，缴纳了担保费和手续代办费的，担保公司要扣除约30%的费用，要提供身份证复印件可办理退款。手续代办费公司可直接转为房款。

　　退担保费联系人:南山房地产按揭室主管张同武13465610559

　　9、其他问题代理商以书面形式（见附件三），直接联系客服部相关人员。

　　南山房地产公司为解决前期贷款问题成立专门项目组，具体工作流程及分工如下：

　　1、 按揭室将各个代理商所成交的各项目问题客户名单列好，发送至代理商，并列明各项目我公司按揭室负责人。请广大代理商认真核实，与我公司专人联系。

　　2、 请广大代理商认真按照以上解决方案逐个通知客户。

　　本人长期免费为烟台南山学院招收专科、本科学生，南山学院承认的普通本科院校，学校代码12323http://www.nanshan.edu.cn/.

　　也长期免费为南山招收40岁以下工人（男女不限,不用带行李及餐具），按月开资，月工资8小时1800左右，12小时2800左右，都是在车间内从事铝材生产，包装，全机械化，劳动强度不高（全天吊，c叉车覆盖）每月5日准时开资（直接打到银行卡内，发放劳动保护及洗澡票等，伙食每月补助150元，有食堂，宿舍（一房间4人，有冬夏天被入，电风扇，蚊帐等，干净舒适，我住了二年，很满意）

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