庞大集团销售实习报告
　从09年12份底至今，我在庞大集团邯郸分公司实习已经有三个月多了，三个月的时间说来不算长但也不算短，我在这段时间内学到的东西却是非常的多，并且是收益一生的。

　　从刚到公司的第一天我的领导徐经理就教授我各方面的专业知识，再加上我自己的归纳，现总结以下几点：

　　一. 专业知识一定要到位。卖什么吆喝什么，只有熟练的专业知识才能有与客户谈判的资本。要想做好自己的本职工作，熟悉自己的业务知识是首要的也是必要的，只有这样才能更好更顺利的做好自己的工作

　　二. 心态要端正。做事要有积极的心态，只有心态积极了做事才能积极。工作当中并不是每一个客户都能促成交易的，当谈判失败了不要有什么消极的想法，但只要有一线希望就不要放弃努力。激情成就梦，梦想起起未来。励志照亮人生，态度决定成败。

　　三. 要有目标的工作。一个没有目标的人活在世上就如行尸走肉一般，只要每天心中都有一个目标，做事才会有头绪。只有盯紧目标才能少走弯路。

　　四. 把握谈判局势，促成交易。谈判是交易当中最重要的一个环节，这段时间我不断的接触新客户，通过细节的观察留意，我懂得了销售员在销售过程中起到了相当大的作用。我懂得了根据不同的客户，留意细节运用不同的方法促成交易的成功。

　　学到很多东西的同时也明显感觉到自己所欠缺的越来越多，需要去了解的去学习的还有很多，现粗略总结一下自己工作当中的缺点和不足：

　　一. 对于竞争品牌的情况了解的还不够熟悉。所谓知己知彼，百战不殆。了解自己的同时也应该了解相应竞争品牌的情况，在这方面我需要学习的还有很多。

　　二. 学习的态度和方法不够深入。每当看到一些新的资料和新的方法时总是草草了事，而不去深入了解和研究，这对一个正在学习实习的员工时最大的弊端。

　　三. 售后工作做的不够完美。销售是一个过程，而售后是一个无止境的工作，只有做好了售后的工作才能为日的工作做个良好的铺垫，这个工作做不好会直接影响自己的销售工作。

　　仔细回顾一下自己的缺点还不知这些，但我只要细心观察并留意加以改正它相信我一定会做的更好的，大致应做到：

　　一. 确定一个学习的目标。1.学习自己品牌的新旧知识。2.学习竞争品牌的相关知识。3.学习更好的与客户接触并留意细节

　　二. 确定一个售后联系方案并制定一个监督政策。行为产生习惯，习惯改变结果。监督会使自己更好的改进，习惯一旦形成了就自然而然的去做了。

　　积极的人像太阳，走到哪里哪里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。每天保持一颗积极乐观的心态，相信每天的收获都不同的。

　　总体来说，这次实习我感觉受益匪浅，以上是我的心得体会，有不足之处也希望得到指正。