天河山景区发展旅游的策划书
　天河山——爱情之山、浪漫之山、欢乐之谷、人间仙境。三绝山泉谷绝也不绝黄泰华峨皆似我,清泉数奇清秀险奇奇中有奇东南西北别一家。邢台天河山旅游区位于邢台以西65公里处的白岸乡清泉村，总面积20平方公里，景区紧邻邢左公路,交通便利，年平均气温11摄氏度左右，天河山海拔1780米，山势突兀，奇峰林立，群瀑飞，清泉鸣筝，绿树蔽日，芳草如茵，峡谷幽峻，花青果秀。拥有华北最大的峡谷漂流基地，中国情侣第一漂。

　　天河山既有一日踏两省的快意又有一日两重天的美感。这里共分为四大景区：1“太行水乡”之称的天河山旅游区2“塞北风情”美誉的山西夫子岩休闲区3“定向天堂”之称的天河梁探险区4极限运动勇士乐园。主要景观有天河湖、银河谷、龙栖峡、夫子岩、林海草原，凌雪湖，完沙瀑、摩诃池、蝶仙谷、碧莲池、情人谷、牛郎庄、仙女庙、鹊桥、七星潭、圣母庙、宝塔山、仙人洞、山顶草原等八十多个景点。

　　天河山不仅山雄、谷幽、林茂、泉清，而且文化底蕴丰富。相传牛郎和织女的故事就发生在九曲银河谷一带,经多位专家考证，这里就是牛郎织女故事的原生地，经国家工商局注册，成为中国唯一的爱情山。天河梁在新石器时期就有人类居住，留下了大量的化石。春秋时期，孔夫子曾经到此游学，“夫子岩”因此得名。抗日战争时期，这里是八路军主要根据地之一，129师医院、冀南银行（中国人民银行前身）等革命遗址，至今保存完好。这里是千里太行一颗闪亮的明珠，是新被开发的处女地。

　　正文—旅游发展策划

　　第一部分环境分析

　　 一、宏观环境

　　尽管2008年以来经济危机愈演愈烈的情况下，中国经济受到影响，但是我国仍是世界上发展最快的国家，成为世界经济增长的发动机，中国人过众多，人民的物质生活水平也在不断提高，这就使得精神文化产品越来越受到人民的关注，文化旅游业的开发与发展存在很大的潜在市场。另外，个性化需求越来越明显的今天，人们对生活千篇一律的事物将有所取舍，最求个性的时尚人士更喜欢展示个性生活的一面。

　　邢台旅游资源大致可分为四种类型:以生态旅游为特色的自然资源，如崆山白云洞、前南峪生态沟、太行山大峡谷、汉牡丹等；以英贤为代表的历史文化遗址，如郭守敬纪念馆、黄巾起义军寨、义和团议事厅、邢侯墓、扁鹊庙等；民俗宗教旅游资源，如开元寺、清风楼等；以品牌企业和特色经济现象为主的商贸旅游资源，如综合评价全国最优企业之一 ——邢台矿业集团、全国500家最佳经济效益企业之一——邢台钢铁有限责任公司、世界最大的羊绒基地———清河县、全国三大方便面基地之一——华龙方便面基地。

　　近年来，邢台旅游业发展迅速。目前全市有以太行奇峡群、崆山白云洞、扁鹊庙为主的30余处开放景区点，星级酒店20余家，国际、国内旅行社近60家，旅游汽车公司10家，形成了自然风光、历史古迹、民俗风物交相辉映的系列旅游产品和完善的旅游服务体系。虽然邢台旅游发展已经具备了一定的规模和前景，取得了一定的成效。但从总体上说，旅游业的发展仍处于起步阶段，发展慢、规模小、基础差、效益低，资源优势远没有转化成产业优势，缺少旅游优质品牌。

　　二、微观环境

　　1目标客户： 20-35周岁有一定收入和闲暇的青年男女。邢台天河山旅游区山势突兀、奇峰林立的特点和探险旅游、极限运动的特色，是身康体健具有冒险精神的年轻人的好去处，再加上天河山素有爱情山之称，是年轻恋人们的向往之地。

　　2竞争对手：五岳(东岳泰山南岳衡山西岳华山北岳恒山中岳嵩山)、三山(安徽黄山江西庐山浙江雁荡山)、四大佛教名山、四大道教名山

　　3营销中介：康辉旅行社、辰光旅行社、辰光酒店、邢州大酒店少数几家旅游企业。

　　第二部分自身分析

　　一、优势

　　1 景点众多、集群优势。有天河湖、银河谷、龙栖峡、夫子岩、林海草原，凌雪湖，完沙瀑、摩诃池、蝶仙谷、碧莲池、情人谷、牛郎庄、仙女庙、鹊桥、七星潭、圣母庙、宝塔山、仙人洞、山顶草原等八十多个景点，是游客在同一景区览不通风光。

　　2专业指导、特色旅游。(1)特色休闲旅游：观光揽胜、帐篷露营、篝火烧烤、松林听涛、弓弩射击、射鱼吹箭、模拟探雷、定向探宝、蒙古包风情、山西民族风情游戏大赛运动、童子军训练营等活动。 (2)极限运动乐园：体验飞翔的感觉----高空溜索 峭壁岜蕾 ----绝壁攀岩 超越极限 ----悬崖速降 高空英雄 ----滑索飞人 大渡英豪 ----高空走钢丝。

　　3 引领时尚、绿色休闲。天河山旅游区倡导的绿色生态旅游、体验特色旅游、绿色、时尚、休闲、健康的理念与人们不断发展的消费与生活观念相适应，引领现代旅游新前沿。

　　二弱势

　　1.政府扶持力度不够。一直以来，邢台作为一个工业城市在发展，工业对经济发展的贡献较大。所以,重视工业经济成为政府和社会关注的热点,而旅游经济则相对被忽视，没有将旅游作为一种产业来做，不能从经济发展与社会发展的高度上认识旅游业发展的重要性。此外邢台市大部分地区旅游工作机构不够完整，尚未形成直接有效的管理体制,行业多头管理问题较为突出,旅游行业管理体制不健全,管理权限不明确。

　　2.旅游企业规模小。旅游区的运作和发展与各类的旅游中介时离不开的，但邢台市除了康辉旅行社、辰光旅行社、辰光酒店、邢州大酒店等少数几家旅游企业外,还未出现其他竞争力强的大型旅游企业,全市旅游业呈现“散、小、弱、差”的状况。

　　3.旅游从业人员少。邢台市旅游从业人员中,精通旅游业务、懂得市场营销、熟悉法律法规的人员不多,企业员工的整体素质不高，这就使得旅游区后备能力不足，缺乏新的活力。

　　第三部分策划目的

　　随着国内经济的发展，人民生活水平的提高,我国外出旅游的人数大幅度增加，商务旅游强势发展。所以，我们要利用游客的心理特点，在宣传方式上要借助各类展销会、交易会、洽谈会等载体，精心策划一些有特色又有轰动效应的宣传促销活动；积极争取承办一些国际、国内活动；充分利用各种媒介，互联网站、网页进行宣传，积极推进网上促销,提高促销的效率。同时，要加强横向联系，搞好区域合作(包括省内外)，强化联手促销，实现客源互享。

　　第四部分具体策划

　　 一、宣传推广

　　1、旅游网络促销：（1）开展网络公关组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员，不断举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引旅游者参与，宣传旅游企业文化和旅游产品，培养旅游爱好，以加深旅游者对旅游企业的印象，激发旅游者的消费欲望。（2）网络广告促销在网上进行广告促销主要有三种形式：一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息，通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前；二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。（3）虚拟网游促销吸引客户参加虚拟网上旅游，让客户通过网游感受旅游产品魅力，感受旅游企业的形象。

　　2、旅游反馈策略：在旅游网站上设置旅游者专栏，开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页，通过这些网页了解旅游者的需求，征求旅游者对旅游产品的意见和建议，特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议，从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。

　　3旅游价格公示：一是提供各种旅游产品的系列价格表，这些价格表要标明产品组合，并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表。二是开辟旅游产品组合调整价格区，供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合，并获得相应的产品价格。

　　4、强化旅游宣传：（1）进行广泛的舆论宣传，提高社会与公众对旅游网络营销的认识，消除陌生感，增强信任感；（2）推出令人心动的广告宣传，激发旅游消费者上网旅游的动机；（3）举办丰富多彩的网络公关活动，特别是通过精彩的虚拟网络旅游引导旅游消费者进入旅游网络营销领域。
　　二、深层开发
　　1打造文化节庆。旅游文化的特色往往在其文化节庆活动中可以得到彰显，天河山作为爱情文化中心，应精心打造一个让游客与市民都产生“认同感”、“归属感”的“世界爱情文化节”，将文化旅游融入景区建设，以文化节庆进行文化营销，从而拉动酒店业、建筑业、休闲服务业等第三产业的发展，为景区的发展创造更好的客观环境与外界条件。

　　2挖掘景区故事。旅游文化必须拥有丰富多彩的故事，这是最能吸引游客前来考察观光的动力。如西湖的“白蛇传”等不知吸引了多少游客好奇的目光。其实，天河山在历史的先河、华夏的孕育中不知蕴藏了多少可歌可泣的精彩故事，本区景点夫子岩、蝶仙谷、情人谷、牛郎庄、仙女庙、鹊桥、圣母庙、仙人洞……又有多少饶有趣味的传奇素材，文人作家们大可以驰骋艺术想象力，创造出引人入胜的景区故事来。
　　三、配套建设
　　景区内基础设施的不足已经不能满足目前每年来访的游客需求，并且随着时间的推移，景区内的部分接待设施及运动配套设施已经逐渐老化，需要在近期内得到改善，以满足游客的需求，保障景区的质量，提升成都市旅游的外部形象。

　　建设内容包括道路工程、电力管线工程、给排水工程、供热系统、河道整治工程、河滩整治及停车场、游客服务中心、景区公厕、景区地质灾害治理。
　　四、后备资源
　　加快旅游人才的吸收与引进