医院2009年度工作总结报告
尊敬的柯董、院领导、同事们大家下午好！
在这喜迎新春的节日里，我谨代表吉安博爱医院做2009年度工作总结报告
回顾2009年，是不平凡的一年，恰逢祖国60周年华诞，也是博爱医院发生改变的一年，吉安博爱医院通过大家的辛苦努力在原有吉安市、区医保定点单位，还申请了吉安市级新农合直报定点医疗机构，并与吉州区、各县城签定了新农合直报定点协议，目前已签订的协议包括（吉州区、永新、新干、井冈山、峡江、安福、永丰、吉水）,为吉安老百姓就医带来更多方便, 2009年五月份通过柯董以及各位领导的共同努力现被吉安市卫生局核定为非营利性医疗机构，医院在不断发展壮大，才能更符合目前现代医疗理念，才能更好地保障于人民群众健康需求而求进。
为了缓解老百姓"看病难、看病贵"这一社会难题，2009年10月申请开展免费健康检查咨询活动，得到卫生部门批准通过这次下乡义诊活动，深受到老百姓的欢迎，为吉安人民健康做出应尽的责任与义务。在这一年当中大家付出心血与汗水，首先我代表医院领导层道一声：大家辛苦了！感谢你们！
在过去的一年中，吉安博爱医院为了更好地服务患者，投入巨资从医院外观形象和内部结构装修不断焕然一新，由原来面积1221平方，增加到现在的2347平方，给患者提供一个舒适卫生整洁的就医环境，也给大家提供更好的工作环境和更大的发挥空间，在医院文化建设上，在医院七楼已建立了健身房，大家在工作之余可以锻炼身体，促使医护人员强身健体，才能更好的为患者服务，09年10月8日吉安博爱医院成立了华企在线商学院，给每个人学习和提高自身综合素质的机会，更能发挥自身能力不足的地方，目前工作与服务水平得到提高，在这里我代表医院员工，感谢柯董对员工提供学习的机会和文化生活健康的关怀。
在设备上率先巨额引进高科技微创系列设备，如腹腔镜、宫腔镜、钬激光治疗机、气压冲击式碎石机COOK导丝等高端设备，减少了开刀之痛苦，也减轻了患者的经济负担，在医疗技术上没有出现过一例差错与事故，在护理技术服务等质量需要待提高，特别是婴幼儿穿刺技术上有待加强，为儿科患者治疗带来更有力地就医保障，医院将继续引进医疗技术人才和一批技术过硬的医护人员，为患者更好地服务，特别今年通过各级领导的检查指导存在一些制度不完善，严格按照各级各部门检查、指导要求整改，不断完善医院各项医疗规章制度，做好各项登记制度，改变了以往制度不到位，落实不积极现象。
一年来离不开在做所付出的心血和汗水，在这一年中，医院发生了一系列的改变，不管是医院内部管理与业绩都明显提高了，建立了市场部、网络部、十月份建立了义诊部，扩大了市场影响力，弥补媒体广告的不足之处，目前医院门诊初诊率明显增加，月平均约达到1000人左右，整个医院在李院长的领导下医疗安全得到很好的保障，特别今年男科孙主任的加入泌尿外科之后业绩明显上升，妇科业绩也是上升的，妇科为了提高复诊与质量建立了两个科室，需要两位主任继续创造更好的业绩，疼痛科李主任是风湿骨病专家，疗效得到患者的一致肯定，也增加了医院的知名度，五官和肛肠科虽然病号少一点，专业技术水平和敬业精神上一个台阶，值得大家学习。十月份义诊部开展得到儿科肖主任的大力支持，亲自到一线，不怕劳累与辛苦下乡义诊，给义诊部增加信心和活力，使我们今天义诊部更快成功和更快发展队伍，真诚感谢您。提高妇产科因郭嘉兰身体的原因，新加入的医生都是年轻的力量，年轻是资本，需要加强临床技术水平，提高凝聚力与住院部人员做到配合默契，增强住院部的团队建设。手术室人员与麻醉师也很辛苦，手术一站就是几个小时，特别是韦老师有时候工作下来一天都没休息，还在坚持工作，从不说辛苦，这种不怕苦、不怕累的精神是难能可贵的，也是值得大家学习的好榜样，药房麻精药品今年经过所有人的努力，得到市卫生局的审批，达到采购资格，为医院所有急需麻醉药品手术得到及时的保障，王主任不管是药房管理与外联付出了所有的精力，工作做的很出色，展现了才华与能力，再次感谢你，X光、B超室、化验室辅助科室工作也很认真，积极配合医生工作，你们的工作为临床检诊断也是很重要的，B超仍需要更加加强，全院的护士与导诊仪容医貌焕然一新，服务明显提升，打针技术需要加强。后勤保障离不开食堂、保安、司机保洁的支持，你们默默无闻的奉献，为医院各项工作提供强有力的后勤保障，你们辛苦了。
在医院口碑上还不够好，由于各种原因还有一部份人存在对民营医院的偏见，我院还任重道远，我院在新的一年当中要更加努力完善和改变现状，疗效和服务上给患者达到满意，在设备与治疗技术上不断创新和购进，提供更好的就医环境，服务质量要更上一个台阶。特别是微创钬激光和宫腹腔镜高端技术的引进与开展，改变了大多数患者对民营医院技术的看法。医院将加大引进一批医疗技术过硬的人才，扩大影响力，打造赣中南一流微创医院为目标，住院部经过扩大装修目前可以容纳60人以上住院，将大大缓解专科留观病号床位及微创患者住院率，给患者就医带来方便，增加人气，扩大影响力，提高医院知名度。团队协作能力需要加强，做到同事之间和睦相处，尊老爱幼，互相学习，增加凝聚力，工作开展更顺利，服务更到位，服务更轻松。
我们要发挥好这一良好的发展机遇，不辜负医院领导的支持与指导，发扬"博爱是我家，发展靠大家，"谢谢大家所付出辛勤的努力，医院有你们就是强后盾，博爱明天一定会更好！
今天，我们以饱满的精神回顾过去、总结经验，展望未来，我们大家携起手来共同以诚心、信心和决心，2010年一定取得更好的佳绩。
在这里提前祝大家新年快乐，合家幸福！万事如意！谢谢大家！
吉安博爱医院