上海爱茉莉化妆品销售工作计划 第2页
顾客心中,以赢得顾客的满意和信赖。
三、销售策略
即期目标是尽快开发上海周边省份省会城市,如合肥等,对现有代理商进行整理和调整,争取在2000年底江苏省、浙江省、安徽省的销售能有大幅提升,其他地区代理商销售额稳步上升;同时整理上海市区市场,对现有商场进行分析、调整,在此基础上开发2~3家区域型百货商场,到2000年底,上海市场营业额达到每月人民币20万元;2000年9月底以前,设立爱茉莉香妆会顾客服务中心,并开通800免费顾客咨询热线。
长期目标是在业务区域内每个地区都有代理商,并有足够数量的经验丰富的代理商辅导员开始工作,协助每个省会城市开设顾客服务中心,提供相应服务软件与技术。
三年后的目标是在业务范围内市场占有率排名进入前五名,销售据点覆盖整个区域。
四、组织管理摘要
上海爱茉莉化妆品销售有限公司(SAS)目前还是一个很小的企业组织,机构设置非常简单。从现在起三年之内,我们的人事计划要求增加到25人。(附组织图及人员计划)
4.1管理人员
4.2营业人员
4.3财务人员
五、财务分析
5.1财务计划
所有有关财务分析方面的数据都包括在附录中
——预期的利润和损失(预期损益表)
——现金流量分析
——预期资产负债表
——企业比率分析(根据今后三年的规划求得)